교환/반품 안내
교환 및 환불이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
(상품 도착후 확인후 사용없이 문의 주셔야 교환 환불 가능)
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 수제화 가죽제품 시착시 구두헤라를 이용하여 가죽 주름에 유의해주시기 바랍니다.
- 시착시 부주의로 발등 , 뒷춤, 꺽임등에 잔주름이 생겨 반품시 환불이 불가한 점 사전 공지 드립니다.
- 고객님 개인적인 맞춤 제작 옵션 변경 건의 경우 환불이 불가 합니다,
- 옵션 변경 제품의 경우 동일한 옵션 색상에 한하여 1회 사이즈 교환이 가능한점 사전 공지 드립니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용(6000원) 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 단순 AS등 포함)